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问问各位做家具导购怎么样

时间:2019-01-12 16:50:00来源:装修学堂 作者:鲲鹏小编 阅读:67次 [手机版]
 

家具导购

你好,要做好家具导购不是件容易的事情,有些地方要从小细节开始注意的。

我这里总结了导购的三步曲: 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离,不要滔滔不绝,要给顾家自己的思考空间,还要兼顾顾客的同行者,因为他们的建议也是很重要的; 第二步:与顾客沟通要全心全意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心; 第三步:促成购买。

看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

丰富的知识、坚韧的性格以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

你具备以上三个素质吗?

做家具导购需要在两三天内熟记每个家具的名称、类型,风格、尺寸,也挺辛苦的。

我有一个大学同学毕业后就去做了家具导购,做了一年后,去年的时候都已经生成店长了,每个月都能拿到七八千。

然后今年又往上升了一级,她说今年她的目标是年薪15万。

主要还是看个人吧,跟性格有关系,她的性格比较适合做这个

我觉得不错。

简单介绍一下家具导购需要的基本功:  1.熟悉产品,材料,做工,结构,风格搭配,销售价格区间  2熟悉流程,接单,开单,仓库,送货,搬运安装,售后等环节  3团结,和团队互相扶持,互相帮助。

如某位导购的熟客来了几个,为了集体的生意和建立好的人际关系,您应该不计较自己主动帮忙  4让客人觉得您专业和值得信赖。

专业源自您的真材实料知识(产品的了解,家居布置的知识等),值得信赖就是让您在集体利益和客人利益上取得最好的平衡。

如客人客厅只有15平方米,您就不应该介绍大件沙发给他,即使该产品高毛利。

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