物业管理服务标准
对于购房新手而言,可能对四级物业管理服务标准并不是很清楚。不过别担心,下面我就针对四级物业管理服务标准是什么这个疑问,来为大家简单的介绍下。
四级物业管理服务标准是什么
一、基础条件:住宅区大致封闭、有简单的绿地、树木植物。
二、房屋管理
1、对违反规划且擅自改变房屋用途的进行及时劝告,并报告有关部门依法处理。
2、雨水井、化粪池定期清洁,并保持通畅。
3、房屋装修符合相关规定,有装修管理服务制度;督促装修垃圾及时清运。
三、设施设备维修养护
1、公用设施设备维护良好,有设备运行记录,对重大事故有处理记录。
2、设备运行人员严格遵守操作规程及保养规范。
3、楼道灯等公共照明设备完好率85%以上。
4、在接到有关部门停水、停电通知后,按规定时间提前通知业主。
四、公共秩序维护
1、配备门岗室,并有人24h值勤,对外来机动车登记换证。
2、住宅区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
五、保洁服务
1、住宅区内公共区域每天清扫一次,保持干净整洁。
3、及时收集垃圾。
4、无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
5、垃圾设施每月清洁一次,无异味产生。
6、公共区域玻璃每季擦拭一次。
六、绿化养护管理
1、绿篱适时修剪,无垃圾、树挂以及堆物等现象。
2、及时清除杂草,有效控制杂草滋生。
3、适时组织防冻保暖,预防病虫害。
七、综合管理服务
1、建立日常物业管理制度。
2、管理人员60%持有上岗证,特种作业人员100%持有上岗证。
3、建立档案管理制度,各种基础资料、台帐报表以及图册健全等保存完好。
4、开展回访工作,回访率60%以上。
5、每6个月公布一次物业服务费收支情况。
编辑总结:看完以上介绍,相信大家对四级物业管理服务标准也有了进一步的了解。如需了解更多相关资讯,请继续关注我们网站,后续将为大家呈现更多的精彩内容。
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